부실시공으로 인한 제품의 하자가 아닌 단순변심이나 썬팅농도와 컬러의 차이에 의한 교환 및 반품 환불이 불가합니다. 고가의 제품이니 신중히 고민하시고 선택해주시기 바랍니다.

필름의 보증 기간은 다음과 같습니다.

TOM & T-NINE 필름은 표면 벗겨짐, 갈라짐 및 스크래치, 각 필름 층의 분리, 변색, 금속 코팅의 산화 등 필름의 자체적인 결함에 대하여 품질보증을 합니다.

단, 시공 하자에 따른 A/S의 경우, 시공일 기준으로 90일 이내에만 A/S가 가능하며, 고객님의 부주의로 인한 필름 탈착 및 스크래치 등에 대해서는

품질보증 범위에 해당되지 않습니다.

메탈 필름인 HT, V100, V1, VT70, VT100 제품에서 나오는 특징이며, 파장이 긴 황색등이 설치된 구형터널 또는 가로등을 지나치다 보면 차량 유리에 무지개빛이 물결치는 ‘무아레 현상’이 나타날 수 있습니다.

무아레 현상은 빛의 굴절로 인하여 발생하는 자연스러운 현상으로 필름 불량이나 시공 상의 문제가 아닙니다.

메탈 필름의 특성 상, 산화 및 스크래치방지 등 내구성 강화를 위한 하드코팅층에서 빛의 이중굴절에 의하여 나타나는 현상이며, 최근에 건설된 터널이나 조명이 LED등으로 바뀐 터널 등에서는 무아레 현상이 나타나지 않습니다.